Gedragscode
Gedragscode
Autimaties & Studio KleinGeluk
Autimaties zet zich in voor de doelgroep mensen met autisme en andere psychiatrische problematiek en hun omgeving. Studio KleinGeluk, de dagbesteding, richt zich op een brede doelgroep: iedereen die begeleiding of zorg nodig heeft.
Om goede kwaliteit van zorg te kunnen leveren is een gedragscode opgesteld. Met de gedragscode willen we duidelijk maken wat gewenst gedrag is voor tijdens de begeleiding of dagbesteding en wij cliënten en begeleider/vrijwilligers een veilige omgeving bieden. De gedragscode geldt voor alle cliënten, bezoekers en medewerkers van Autimaties (Patty) en studio KleinGeluk (Patty + vrijwilligers). Indien hier van wordt afgeweken worden zij door begeleider aangesproken. Deze gedragscode bespreekt de professionele normen en waarden die worden gehanteerd.
Kernwaarden voor ons: Respect, Veiligheid, betrouwbaarheid en ontwikkelings gericht werken.
Respect:
We behandelen elkaar met respect. Dat wil zeggen dat wij elkaar op een beleefde manier met elkaar omgaan. Hieronder verstaan wij dat als iets dwars zit dit onderling wordt uitgesproken of besproken wordt met begeleider. We schelden en discrimineren niet. Iedereen is vrij te zien wij hij is. Er word niet gediscrimineerd over iemands handicap/beperking, godsdienst, seksualiteit, culturele achtergrond/nationaliteit, sekse of overtuigingen. We behandelen elkaar als gelijkwaardig en nemen cliënten serieus m.b.t. hun wensen en behoeften. Er wordt rekening gehouden met iemands beperking en serieus omgegaan met prikkelgevoeligheid en aanpassing aan tempo van cliënt. De begeleiding sluit aan bij mogelijkheden, interesses en hulpvragen van cliënt. Begeleider stimuleert zelfstandigheid zonder te overvragen. We respecteren autonomie en eigen regie binnen diens mogelijkheden. We leveren zorg op maat. We werken vanuit positieve vertrouwen en leggen focus op wat iemand wél kan. Begeleider geeft positieve feedback en stimuleert zelfvertrouwen en ontwikkeling.
Als iemand over jouw grens gaat kun je dit met begeleider bespreken, ook als dit om haar zelf gaat. Dan wordt het gedrag wat jij niet prettig vindt aangepast naar een manier die wel veilig voelt.
Veiligheid:
Tijdens de begeleidingsmomenten of dagbesteding bezoeken vinden wij het belangrijk dat je je veilig voelt. Bij agressie, verbaal of nonverbaal, word je aangesproken en worden afspraken gemaakt. Afhankelijk van de situatie kan bij agressie worden besloten de begeleiding te stoppen. Bedreigingen en pestgedrag worden niet geaccepteerd. Tijdens de begeleidingsmomenten en dagbesteding is alcohol en druggebruik niet toegestaan. Indien je onder invloed van middelen binnenkomt word je weer terug gestuurd naar huis en start je begeleidingsmoment niet.
Begeleider is in bezit van een geldig BHV certificaat. Brandblusmiddelen en eerste hulp artikelen zijn aanwezig op locatie.
Indien er sprake is van een incident waarbij de veiligheid in het geding is gekomen wordt hier melding van gemaakt, zie protocol incidentenmelding op de website.
Begeleider communiceert duidelijk en creëert voorspelbaarheid. Veranderingen worden tijdig aangekondigd en cliënten worden hierin begeleid. Er wordt aangesloten bij wens van cliënt m.b.t. structuur behoeften en dit wordt op een begrijpelijke manier gecommuniceerd. Dit kan bijvoorbeeld door een op maat gemaakt dagprogramma. Communicatie wordt afgestemd op niveau van cliënt. Bij sommigen zal dit opgeschreven zijn en indien nodig wellicht visuele ondersteunende hulpmiddelen. Begeleider zorgt voor balans tussen activiteiten en rust.
Eigendommen:
We gaan netjes om met elkaars spullen. Bij bewust vernielen of stelen van spullen krijg je een waarschuwing en kan de begeleiding worden stopgezet. De persoon van wie de eigendommen zijn heeft het recht om aangifte te doen. Wij maken gezamenlijk gebruik van de ruimte met toneelvereniging Odi. Zonder toestemming komen wij niet aan hun spullen. We blijven uit de buurt van de ruimte met techniek, decorstukken en de zagerij, tenzij anders besproken. De benedenruimte/kelder wordt enkel betreden onder begeleiding.
Privacy:
Persoonlijke informatie van elkaar wat wordt besproken of gezien blijft intern of wordt anoniem besproken met derden of met toestemming van betreffende persoon. Indien veiligheid in het geding komt, zoals bij geweldig situaties of -vermoeden van- mishandeling mag informatie waarvan wordt verwacht dat dit op dat moment van belang is voor het behouden van een veilig leefklimaat gedeeld worden zonder overleg met cliënt.
Indien er sprake is of vermoeden is van huiselijk geweld wordt altijd overlegd met Veilig Thuis.
Wij maken geen beeldopnamen van elkaar zonder toestemming. Met toestemming van client/ouders mogen beelden worden geplaatst op de social media van de dagbesteding.
Relatie:
Begeleider en vrijwilligers werken in verhouding tot de cliënt met een informele, maar professionele relatie. Hier wordt onder bedoeld dat er geen liefdesrelaties onderling worden aangegaan. We geen misbruik maken van het op de hoogte zijn van privacy gevoelige informatie. Er geen sprake mag zijn van machtsmisbruik. Indien dit wordt waargenomen wordt verwacht dat je dit meld bij begeleider. Begeleider neemt verantwoordelijkheid voor eigen handelen en reflecteert hierop. Vrijwilligers krijgen handvatten om op een geschikte manier om te gaan met bepaalde (psychiatrische) problematiek en individuele benadering wijze. De begeleiding is gericht op bevorderen van welzijn en participatie van cliënt, het vergroten van zelfstandigheid of behouden hiervan in hoeverre mogelijk, sluit aan bij individuele doelen.
Begeleider werkt samen met ouders/netwerk/professionals indien dit gewenst is of noodzakelijk wordt geacht.
Vrijwilligers, begeleider en cliënten gedragen zich naar de gedragsregels welke in dit document zijn opgenomen. Indien bij overtreding en na gesprek met begeleider niet tot een passende oplossing is gekomen kunt u beroep doen op het klachtenregelement, welke op de website te vinden is.
Dit document wordt elk jaar geëvalueerd en indien nodig aangepast.